Registro legal
Antes de compartir datos
Esta política explica cómo Next Car trata los datos personales que recibe al usar el sitio, crear una cuenta, enviar un formulario o publicar un vehículo. Una publicación de vehículo y el canal de contacto que el vendedor elige pueden quedar disponibles públicamente. No incluyas en la descripción, imágenes o comentarios datos sensibles, documentos de identidad, información bancaria, contraseñas o datos de terceros que no deban hacerse públicos. La solicitud de financiamiento puede pedir información financiera y un SSN/ITIN opcional. Entrégala solo si es necesaria para tu solicitud y nunca la incluyas en campos abiertos, publicaciones o mensajes públicos.
Alcance
Next Car opera una plataforma para explorar vehículos, publicar avisos, conectar a compradores y vendedores, y recibir solicitudes de contacto o financiamiento. Esta política aplica a los datos tratados por el sitio de Next Car. Si continúas la conversación, negociación o una solicitud con un vendedor, concesionario, prestamista u otro tercero, el tratamiento posterior de esa entidad se regirá también por sus propias políticas.
Datos que recopilamos
Cuenta y autenticación: correo electrónico, credenciales procesadas por el servicio de autenticación, tipo de cuenta, sesión y fecha/versión de aceptación de los Términos. Perfil y publicación: nombre y apellido del vendedor, correo, teléfono, WhatsApp, método de contacto elegido; y, para concesionarios, nombre comercial, logo, ubicación, enlaces sociales y sitio web. En un aviso se tratan los datos del vehículo, incluyendo VIN si se ingresa, ubicación, precio, descripción, fotos y comentarios. Las imágenes o comentarios pueden contener datos personales de forma incidental. Formularios: en contacto, nombre, teléfono, correo, interés, vehículo y mensaje. En financiamiento, además de identificación y contacto, pueden incluirse dirección, fecha de nacimiento, situación habitacional, empleo, ingresos, datos de co-solicitante, vehículo de interés, trade-in, VIN, saldo y comentarios. El SSN/ITIN es opcional. Datos técnicos y de seguridad: cookies de sesión de autenticación, visualizaciones de página y métricas de rendimiento; y, para limitar abuso de formularios, una huella hash construida a partir del tipo de formulario, la IP recibida y, cuando existe, el identificador de la cuenta. Next Car no guarda la IP en texto plano en ese limitador.
Cómo usamos la información
Usamos los datos para crear y mantener cuentas, autenticar sesiones, permitir publicaciones y sus actualizaciones, mostrar el catálogo y el directorio de concesionarios, habilitar el contacto elegido por cada vendedor, responder consultas y procesar solicitudes de financiamiento. También los usamos para prevenir envíos automatizados o abusivos, mantener la seguridad y disponibilidad del sitio, diagnosticar fallas y medir el uso y rendimiento de las páginas. No utilizamos los datos de la solicitud de financiamiento para mostrar anuncios basados en ese contenido.
Información pública en publicaciones
Al publicar un vehículo, autorizas que la información del aviso esté disponible para visitantes del catálogo: especificaciones del vehículo, precio, ubicación, descripción, imágenes y, si lo proporcionas, VIN. El nombre identificador del vendedor asociado al aviso también puede formar parte de la información expuesta por el catálogo. El correo o número de WhatsApp que selecciones como canal de contacto se entrega como enlace de contacto en la ficha del vehículo. Para un perfil de concesionario publicado, pueden mostrarse su nombre, logo, ciudad/estado, enlaces sociales, sitio web e inventario. Evita incluir información sensible o de terceros: lo que se publica puede ser copiado, indexado por buscadores o conservado temporalmente en cachés ajenas a Next Car.
Solicitudes de financiamiento
Las solicitudes de financiamiento se tratan como registros privados y no se incluyen en el catálogo público. Se usan para revisar la solicitud y para que Next Car o el proveedor que corresponda pueda contactarte sobre ella. Por la naturaleza de estos datos, no envíes información financiera o identificadores por campos abiertos que no estén destinados a ello. Si agregas datos de un co-solicitante, confirmas que cuentas con autorización para entregarlos. La presentación de una solicitud no garantiza una aprobación, una oferta de crédito ni una tasa determinada.
Cuándo compartimos datos
Podemos permitir el tratamiento por proveedores que nos ayudan a operar el servicio: Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; y Vercel para alojamiento, analítica web y métricas de rendimiento. El acceso de personal administrativo se limita a lo necesario para operar, atender solicitudes y proteger la plataforma. La información pública se comparte con cualquier visitante del catálogo. Si usas un enlace de correo, WhatsApp, red social o sitio de un tercero, la comunicación pasa a ese tercero. También podremos divulgar datos cuando sea necesario para cumplir la ley, atender requerimientos válidos, investigar abuso o proteger derechos, seguridad y propiedad. Next Car no vende datos personales a cambio de dinero.
Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para reducir el acceso no autorizado. La aplicación utiliza autenticación, controles de acceso por rol, reglas de acceso a datos y vistas públicas reducidas para separar información privada del catálogo público. Ninguna transmisión o almacenamiento es completamente infalible. Los datos que decides publicar o entregar a un tercero mediante un enlace de contacto quedan sujetos también a las prácticas de quien los recibe.
Conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, gestionar una cuenta, mantener una publicación, atender una solicitud, resolver controversias, prevenir abuso y cumplir obligaciones aplicables. Una publicación puede actualizarse o eliminarse desde la cuenta cuando esa función esté disponible; la eliminación no asegura que desaparezcan copias ya realizadas por terceros o cachés. Las solicitudes de contacto y financiamiento se conservan el tiempo razonablemente necesario para gestionarlas y para las obligaciones legales, contables, de seguridad o de resolución de reclamos que correspondan. Cuando una solicitud de eliminación sea procedente, evaluaremos el alcance y las excepciones aplicables.
Tus derechos y opciones
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, restricción u oposición al tratamiento de tus datos, y portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del tratamiento anterior. Puedes actualizar el método y los datos de contacto de publicaciones desde la configuración de tu cuenta. Para otras solicitudes de privacidad, escribe a info@nextcar.com con el asunto "Privacidad" e indica la cuenta o el dato relacionado. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.
Menores de edad
Los servicios de Next Car no están dirigidos a personas que no tengan capacidad legal para contratar. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores. Si crees que un menor entregó datos personales sin la autorización adecuada, contáctanos para revisarlo.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, las prácticas de tratamiento o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión y la fecha vigente en esta página. Para consultas o solicitudes de privacidad, contáctanos en info@nextcar.com. Esta política se complementa con los Términos y Condiciones de Next Car y no sustituye los derechos que reconozca la ley aplicable.